ई-मित्र के बारे में मिथक और तथ्य

राजस्थान के 33 ज़िलो में अपनी पहुँच बनाने के साथ ही ई -मित्र एक कॉमन सर्विस सेंटर के रूप में राजस्थान के निवासियों को 300 से अधिक सरकारी सेवाएँ  उपलब्ध करवाकर अपने उद्देश्यों की पूर्ति कर रहा है। ई -मित्र ने सरकार और लोगों के बीच एक सेतू /ब्रीज  का काम किया है।

 

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ई-मित्र पूरे राज्य में अपने 40,000 से ज्यादा ई-मित्र कियोस्क के माध्यम से 300 से अधिक सेवाएँ  देने वाला एक विस्तारित मंच बन गया है।  ई-मित्र , बिल भुगतान ,बैंकिंग सेवाएं ,ड्राइविंग लाइसेंस, प्रमाण पत्रों के लिए आवेदन और डिजिटल बोनाफाइड जेसी सेवाएं उपलब्ध करवाता है। ई-मित्र, पूरे राज्य के शहरी और ग्रामीण लोगो को ये सेवाएं उपलब्ध करवाता है, सम्पूर्ण राज्य में इन सेवाओं के अस्तित्व में होने के बाद भी लोगो में ई-मित्र को लेकर कई प्रकार के भ्रम है।

ई-मित्र और उसकी सेवाओं के बारे में मिथक और तथ्य:

1)  मिथक- ई-मित्र से केवल बिल भुगतान किया जा सकता है।

     तथ्य –ई-मित्र के बारे में ये एक बड़ा भ्रम है की इसके माध्यम से केवल बिल का भुगतान किया जाता है ,जबकि              ये इसके द्वारा दी जाने वाली कई सेवाओं में से एक है।

2)मिथक- केवल ग्रामीण आबादी ही ई-मित्र का लाभ ले सकती है।

   तथ्य- यधपि ई-मित्र की शुरुआत राज्य के विभिन्न क्षेत्रो में सेवाएं देकर, ग्रामीण और शहरी आबादी के बीच के अंतर को कम करने के लिए की गई थी परन्तु अब ये शहरी आबादी के लिए भी समान रूप से उपलब्ध है।

3)मिथक- ई-मित्र केवल सरकारी सेवाएं उपलब्ध करवाता है।

    तथ्य- ये भ्रम बहुत ही आम है, की  ई-मित्र एक सरकारी मंच है जो केवल सरकारी सेवाएं ही उपलब्ध करवाता है      ,इसके विपरीत ये कई गैर सरकारी सेवाएं  जैसे- मोबाइल रिचार्ज ,डी टी एच रिचार्ज भी उपलब्ध करवाता है।
4) मिथक– ई-मित्र कियोस्क केवल गाँवो में ही स्थित है

    तथ्य- ई-मित्र शहरों ,कस्बों और गाँवो सभी जगह स्थित है। चूंकि सरकारी सेवाओं की उपलब्धता ग्रामीण प्रदेशों             में  बहुत ही सीमित है इसलिए सरकार ने ६० प्रतिशत ई-मित्र कियोस्क गाँवो में स्थापित किये है ताकि ये                  अपनी सेवाओं को समाज के अंतिम  कोने तक पहुंचा सके लेकिन ई-मित्र कियोस्क शहरों में भी समान रूप              से सेवाएं  दे रहे है।
5) मिथक- ई-मित्र की सेवाएं निःशुल्क है।

  तथ्य- कई लोग ये सोचते है की ई-मित्र पर कोई फीस नहीं ली जाती  परन्तु  यहाँ  विभिन्न सेवाओं के लिए बहुत ही      कम दाम, शुल्क के रूप में लिया जाता है। प्रत्येक कियोस्क पर एक रेट-लिस्ट लगी होती है ताकि शुल्क से अधिक    भुगतान से बचा जा सके।

ई-मित्र के बारे में कई व्यापक भ्रम है लेकिन उनमे से ज्यादातर सिर्फ भ्रम है।

लोगो के जीवन को सरल बनाने के लिए ई-मित्र कई सेवाएँ दे रहा है व उपलब्ध जानकारी के आधार पर प्रत्येक नागरिक को इस योजना के बारे में सत्य को समझना चाहिए ।

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